ALBA HOTELS-RICHTLINIEN

Im Einklang mit unserer Mission, ihre Träume mit dem ALBA-Unterschied am Leben zu erhalten, indem wir einen Service bieten, der ihre Erwartungen übertrifft und den sie noch einmal erleben möchten;

Respekt vor dem Gesetz

Wir übernehmen den Grundsatz der Einhaltung internationaler Abkommen und Gesetze, indem wir bei all unseren Arbeiten die türkischen Gesetze respektieren.

Wir legen Wert auf die Sicherheit personenbezogener Daten und Informationen und verbessern unsere Prozesse ständig.

SICHERHEIT DER MITARBEITER UND RESPEKT GEGENÜBER DEN MITARBEITERN

Wir geben den ALBA-Mitarbeitern Bedeutung und Wert und ermöglichen ihnen, ihr Servicebewusstsein kontinuierlich zu verbessern und sich selbst zu verbessern.

Wir stellen die Beteiligung der Mitarbeiter an den zu treffenden Entscheidungen, Planungen und Organisationen sicher, da wir davon überzeugt sind, dass die Aufgabe der Mitarbeiter sehr groß ist, um die von uns angebotenen Dienstleistungen zu maximieren.

Wir bieten allen unseren Mitarbeitern gleiche Chancen, indem wir Leistungsanalysen durchführen, auch in Führungspositionen, ohne Diskriminierung bei den Beschäftigungs-, Aufstiegs- und Vergütungsprozessen.

Wir bieten unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich durch regelmäßige Schulungen weiterzuentwickeln und weiterzuentwickeln.

Wir wollen Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz zu einer Unternehmenskultur machen, indem wir nach dem Null-Unfall-Prinzip arbeiten.

RESPEKT GEGENÜBER UNSEREN GÄSTEN

GÄSTEZUFRIEDENHEIT – GÄSTESICHERHEIT

Unsere Gäste sind der Grund, warum wir existieren. Wir verfolgen alle Gästebeschwerden aus allen möglichen Quellen, lösen Beschwerden und verwandeln sie in Chancen für uns, indem wir unsere Gäste darüber informieren.

Wir bewerten und überwachen kontinuierlich alle Arten von Wasser-, Gebäude-, Brand- und Lebensmittelsicherheitsrisiken, damit unsere Gäste einen sicheren Urlaub verbringen können.

Indem wir unseren Gästen unsere Kultur und Traditionen vorstellen, halten wir unseren Sinn für Gastfreundschaft lebendig.

RESPEKT VOR MENSCH

Respektiert die Menschenrechte; Sprache, Religion, Rasse, Geschlecht usw. wir lehnen jede Form von Diskriminierung ab,

Da wir uns unserer Verantwortung für den Schutz von Kindern bewusst sind, wissen wir, dass das Wohlergehen des Kindes und der Schutz vor allen Arten von Schaden äußerst wichtig sind.

Wir schulen unsere Mitarbeiter, um Kinder vor körperlicher und geistiger Misshandlung zu schützen.

Bei der Gestaltung unserer Gebäude und Konzepte berücksichtigen wir die Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter mit besonderen Bedürfnissen und verfolgen den Ansatz eines barrierefreien Service für alle.

RESPEKT VOR NATUR, UMWELT

Wir handeln im Rahmen der ökologischen Nachhaltigkeitspolitik,

Wir versuchen, die Liebe zur Natur zu verbreiten, wir streben danach, mit den Maßnahmen, die wir ergreifen, um die Welt, in der wir leben, umweltfreundlich zu sein.

Ohne den Komfort unserer Gäste zu beeinträchtigen, nutzen wir unsere Energieressourcen auf die effizienteste Art und Weise und verbessern die Energieeffizienz kontinuierlich.

Wir kontrollieren unseren Chemikalienverbrauch und unsere Abfälle, um die Schäden an der Umwelt und den natürlichen Ressourcen zu minimieren.

RESPEKT FÜR DIE REGION, DIE LOKALE ÖFFENTLICHKEIT, DEN HERSTELLER, DIE WIRTSCHAFT

Unsere Gebäude und Infrastruktursysteme; Wir berücksichtigen die Risiken für sensible Schutzgebiete, das historische Erbe und die Integrität der natürlichen und kulturellen Umwelt. Bei unseren Arbeiten in Bezug auf Landnutzung, Bau, Wartungs- und Reparaturprozesse, Design und Landschaftsgestaltung bevorzugen wir nachhaltige Praktiken und Materialien, die für die Region/Region geeignet sind.

Wir unterstützen lokale/regionale Entwicklung und Beschäftigung,

Wir unterstützen die in unserer Region lebenden Menschen, legen bei unserem Einkauf den Vorrang auf lokale Lieferanten,

Wir informieren unsere Gäste und Mitarbeiter über das Natur- und Kulturerbe der Region,

LEBENSMITTELSICHERHEIT, RESPEKT VOR LEBENSMITTELN

Wir implementieren eine risikofreie Lebensmittelproduktion als Indikator für die Bedeutung und den Wert, den wir unseren Gästen und Mitarbeitern beimessen.

Wir implementieren und verbessern kontinuierlich das Lebensmittelsicherheitssystem in der gesamten Lebensmittelkette, um Produkte anzubieten, die den Grundsätzen der Lebensmittelsicherheit entsprechen.

Wir treffen alle Vorkehrungen, um Lebensmittelverschwendung zu vermeiden und organisieren unsere Lebensmittelproduktions- und Präsentationsbereiche entsprechend.

RESPEKTIEREN SIE DEN TOURISMUS,

Als eine Institution, die sich erneuert und ständig weiterentwickelt, tragen wir durch unsere Studien, Investitionen und Werbeaktionen zum Tourismus des Landes bei.

Im Sinne einer nachhaltigen Entwicklung wollen wir zukunftsweisende und langfristige Werte in der Branche schaffen.